Điều khoản Dịch vụ
Cập nhật lần cuối: 13 th áng 8, 2026
Các Điều khoản này điều chỉnh việc truy cập website, phiên âm cuộc họp, dịch, tóm tắt, dịch Slack và dịch vụ liên quan của LingoChan (“Dịch vụ”). Khi tạo tài khoản, chấp nhận đơn hàng hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với Điều khoản.
Các quyền bắt buộc của người tiêu dùng và pháp luật địa phương không bị loại trừ. Bản dịch hướng tới nội dung tương đương; bản ngôn ngữ địa phương được ưu tiên nếu pháp luật yêu cầu.
Eggflow, LLC. Suite B-2 2035 Sunset Lake Road, Newark, Delaware U.S. Email: [email protected]1. Thỏa thuận và bên ký kết
Thỏa thuận của bạn là với Eggflow, LLC, Delaware, Hoa Kỳ. Nếu dùng cho tổ chức, bạn xác nhận có quyền ràng buộc tổ chức đó. Đơn hàng, trang thanh toán hoặc điều khoản sản phẩm có thể bổ sung; điều khoản đơn hàng được đàm phán ưu tiên khi xung đột trực tiếp, sau đó đến điều khoản sản phẩm và Điều khoản này.
2. Dịch vụ
LingoChan cung cấp phần mềm thu âm cuộc họp, chuyển giọng nói thành văn bản, dịch, tóm tắt/đầu việc và dịch tin nhắn trên nền tảng bên thứ ba được hỗ trợ. Tính năng, ngôn ngữ, giới hạn và tính sẵn sàng có thể thay đổi. Tính năng beta hoặc miễn phí có thể được sửa đổi/ngừng với thời gian báo trước ngắn hơn nếu luật cho phép.
3. Điều kiện, tài khoản và quản trị viên
Bạn phải đủ 18 tuổi hoặc độ tuổi hợp pháp để giao kết hợp đồng. Hãy bảo mật thông tin đăng nhập và cung cấp thông tin chính xác. Quản trị viên tổ chức/workspace có thể cấu hình Dịch vụ, truy cập hoặc xuất nội dung do tổ chức kiểm soát, quản lý thành viên và yêu cầu xóa; hành động của họ chịu sự điều chỉnh của thỏa thuận giữa tổ chức và bạn.
4. Ghi âm và đồng ý của người tham gia
Bạn chịu trách nhiệm thông báo và có mọi sự đồng ý cần thiết trước khi ghi âm, phiên âm, dịch hoặc phân tích cuộc họp, cuộc gọi, tin nhắn hay trao đổi khác. Bạn phải có quyền gửi nội dung của người tham gia/workspace. Luật ghi âm và giám sát nơi làm việc khác nhau theo địa điểm; không dùng Dịch vụ nếu thiếu đồng ý hoặc thẩm quyền.
5. Nội dung khách hàng và quyền xử lý
Bạn giữ quyền sở hữu nội dung đã gửi và cấp cho LingoChan cùng bên xử lý giấy phép giới hạn, toàn cầu để lưu trữ, sao chép, truyền, dịch và xử lý chỉ nhằm cung cấp, bảo mật, hỗ trợ và cải thiện độ ổn định Dịch vụ. Bạn xác nhận nội dung/chỉ dẫn hợp pháp. Chúng tôi không dùng nội dung khách hàng để huấn luyện mô hình dùng chung nếu không có sự cho phép riêng, rõ ràng.
6. Sử dụng chấp nhận được
Không dùng Dịch vụ để vi phạm luật/quyền người khác; truy cập trái phép; phát tán mã độc hoặc spam; né giới hạn; dịch ngược trừ khi luật cho phép; bán lại khi chưa được phép; tạo nội dung lừa dối/gây hại; hoặc xử lý dữ liệu rất nhạy cảm nếu thỏa thuận và cấu hình không cho phép. Chúng tôi có thể điều tra lạm dụng và giới hạn hợp lý phần truy cập bị ảnh hưởng.
7. Gói, thanh toán, hủy và hoàn tiền
Giá, hạn mức, tiền tệ, thuế, chu kỳ và tính năng hiện hành là thông tin tại trang thanh toán, trong Dịch vụ hoặc đơn hàng, không phải tài liệu marketing cũ. Gói tự gia hạn nếu không hủy trước ngày gia hạn. Stripe hoặc Lemon Squeezy có thể xử lý thanh toán; nếu checkout nêu Lemon Squeezy là merchant of record, tài liệu thanh toán của họ cũng áp dụng. Hủy thường có hiệu lực cuối kỳ. Hoàn tiền khi luật, điều khoản checkout/nhà cung cấp hoặc cam kết bằng văn bản yêu cầu.
8. Dịch vụ bên thứ ba
Dịch vụ có thể kết nối Slack, Google, Firebase, Soniox, AWS, Cloudflare, PostHog, Stripe, Lemon Squeezy và dịch vụ khác. Việc bạn dùng các dịch vụ đó còn tuân theo điều khoản/quyền riêng tư của họ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho phần ngoài tầm kiểm soát, nhưng vẫn chịu trách nhiệm với nghĩa vụ của mình khi chỉ định bên xử lý.
9. Tạm ngừng, chấm dứt và dữ liệu
Bạn có thể ngừng sử dụng hoặc hủy gói trả phí qua chức năng hiện có. Chúng tôi có thể tạm ngừng vì rủi ro bảo mật, không thanh toán, sử dụng trái luật, vi phạm trọng yếu hoặc yêu cầu nền tảng và sẽ báo trước khi hợp lý. Khi chấm dứt, truy cập kết thúc và dữ liệu được xử lý theo Chính sách Quyền riêng tư, chỉ dẫn khách hàng, nghĩa vụ pháp lý và chu kỳ sao lưu; hãy xuất dữ liệu trước khi mất truy cập nếu có chức năng.
10. Bảo đảm, giới hạn AI và trách nhiệm
Dịch vụ được cung cấp với sự cẩn trọng hợp lý nhưng, trong phạm vi luật cho phép, không bảo đảm liên tục hoặc không lỗi. Bản ghi, bản dịch, tóm tắt và đầu việc có tính xác suất, có thể thiếu/sai; hãy kiểm tra đầu ra quan trọng và không coi đó là tư vấn pháp lý, y tế, tài chính hoặc chuyên môn. Trong phạm vi luật cho phép, không bên nào chịu thiệt hại gián tiếp/hệ quả; tổng trách nhiệm của LingoChan giới hạn ở phí Dịch vụ bị ảnh hưởng đã trả trong 12 tháng trước (hoặc 100 USD với Dịch vụ miễn phí). Giới hạn không áp dụng nếu luật cấm, gồm quyền người tiêu dùng không thể loại trừ, gian lận, cố ý sai phạm hoặc trách nhiệm luật không cho giới hạn.
11. Luật điều chỉnh và quyền tại Việt Nam
Với khách hàng doanh nghiệp, luật Delaware điều chỉnh và tòa tiểu bang/liên bang tại Delaware có thẩm quyền, không áp dụng quy tắc xung đột luật. Điều này không tước bảo vệ bắt buộc hoặc tòa án dành cho người tiêu dùng theo pháp luật nơi thường trú. Người dùng Việt Nam giữ mọi quyền không thể từ bỏ theo pháp luật Việt Nam, gồm luật bảo vệ dữ liệu và bảo vệ người tiêu dùng hiện hành.
12. Thay đổi, điều khoản chung và liên hệ
Chúng tôi có thể cập nhật vì lý do pháp lý, bảo mật hoặc sản phẩm và sẽ thông báo theo luật; thay đổi trọng yếu áp dụng cho tương lai. Một điều khoản vô hiệu không ảnh hưởng phần còn lại; không thực thi không phải từ bỏ. Bạn không được chuyển nhượng khi chưa có đồng ý; chúng tôi có thể chuyển trong tái cấu trúc/mua bán theo luật. Điều khoản và đơn hàng được dẫn chiếu là toàn bộ thỏa thuận. Liên hệ [email protected].