服务条款
最后更新：2026年8月13日
本条款规范 LingoChan 网站、会议转写、翻译、摘要、Slack 翻译及相关服务（统称“服务”）。创建账户、接受 订单或使用服务即表示同意。
强制性消费者和当地法律权利不被排除。各译本力求一致；法律要求时以当地语言版本为准。
Eggflow, LLC. Suite B-2 2035 Sunset Lake Road, Newark, Delaware U.S. Email: [email protected]1. 协议与签约方
您与美国特拉华州 Eggflow, LLC 签约。代表组织使用时，您确认有权约束该组织。订单、结账或产品条款可作补充；直接冲突时依次以协商订单、产品条款、本条款为准。
2. 服务
提供会议音频采集、语音转文字、翻译、摘要/待办，以及支持的第三方平台消息翻译。功能、语言、限额和可用性可能变化。法律允许时，测试版或免费功能可在较短通知后修改或终止。
3. 资格、账户和管理员
您须年满18岁或达到居住地订约年龄。请保护凭证并提供准确信息。组织/工作区管理员可配置服务、访问或导出组织控制内容、管理成员及请求删除；其行为还受组织与您的安排约束。
4. 录音与参与者同意
录音、转写、翻译或分析会议、通话、消息等之前，您负责发出所有必要通知并获得同意，且有权提交参与者/工作区内容。录音和职场监控法律因地区而异；缺少同意或授权时不得使用。
5. 客户内容
您保留所提交内容的所有权，并仅为提供、保护、支持和提高服务可靠性，授予 LingoChan 及处理商有限的全球性托管、复制、传输、翻译和处理许可。您保证内容和指示合法。未经单独明确许可，不用于训练通用模型。
6. 可接受使用
不得违法或侵权、未经授权访问、传播恶意软件/垃圾信息、规避限额、进行法律不允许的反向工程、未经许可转售、进行欺骗/有害用途，或在协议和配置未明确允许时处理高度敏感数据。我们可调查滥用并合理限制相关访问。
7. 套餐、付款、取消与退款
以结账页、服务内或订单所示的当前价格、额度、币种、税费、周期和功能为准，而非旧宣传材料。除非续费前取消，否则自动续订。付款可由 Stripe 或 Lemon Squeezy 处理；结账页将其列为 merchant of record 时，其文件亦适用。取消通常在周期末生效。退款依法律、结账/服务商条款或书面承诺。
8. 第三方服务
服务可能连接 Slack、Google、Firebase、Soniox、AWS、Cloudflare、PostHog、Stripe、Lemon Squeezy 等，并受其条款和隐私实践约束。我们不对控制范围外的第三方部分负责，但选任处理商时仍承担自身义务。
9. 暂停、终止和数据
您可通过可用控制停止使用或取消付费套餐。因安全风险、欠费、违法、重大违约或平台要求，我们可暂停并在合理可行时通知。终止后按隐私政策、客户指示、法律义务和备份周期处理数据；可导出时请在访问结束前导出。
10. 保证、AI 限制和责任
我们以合理谨慎提供服务，但在法律允许范围内不保证不中断或无错误。转写、翻译、摘要和待办具有概率性，可能错误；请核验重要输出且勿作为法律、医疗、金融等专业意见。在法律最大允许范围内，双方不承担间接/后果损失，LingoChan 总责任限于此前12个月就受影响服务支付的费用（免费服务为100美元）。强制消费者权利、欺诈、故意行为或法律不得限制的责任除外。
11. 准据法及中国地区权利
企业客户适用特拉华州法律并由该州州/联邦法院管辖。这不剥夺消费者依惯常居住地法律享有的强制保护或法院救济。中国用户保留《民法典》《消费者权 益保护法》《个人信息保护法》等规定的所有不可放弃权利。
12. 变更、一般条款与联系
我们可因法律、安全或产品原因更新，并按法律通知；重大变更仅向未来适用。部分条款无效不影响其余条款，不执行不构成放弃。未经同意您不得转让；我们可依法在重组/出售时转让。本条款和纳入的订单构成完整协议。联系 [email protected].