Termos de Serviço
Última atualização: 13 de agosto de 2026
Estes Termos regem os sites, transcrição de reuniões, tradução, resumos, tradução no Slack e serviços relacionados da LingoChan (os “Serviços”). Ao criar conta, aceitar pedido ou usar os Serviços, você concorda com eles.
Direitos obrigatórios do consumidor e da lei local não são excluídos. As traduções buscam equivalência; a versão local prevalece quando exigido por lei.
Eggflow, LLC. Suite B-2 2035 Sunset Lake Road, Newark, Delaware U.S. Email: [email protected]1. Contrato e parte contratante
O contrato é com a Eggflow, LLC, Delaware, Estados Unidos. Ao usar por uma organização, você confirma poder vinculá-la. Pedido, checkout ou termos do produto podem complementar; em conflito direto prevalecem o pedido negociado, depois os termos do produto e estes Termos.
2. Os Serviços
Fornecemos captura de áudio de reuniões, conversão de voz em texto, tradução, resumos/tarefas e tradução de mensagens em plataformas suportadas. Recursos, idiomas, limites e disponibilidade podem mudar. Recursos beta ou gratuitos podem ser alterados ou encerrados com menor aviso quando permitido.
3. Elegibilidade, contas e administradores
Você deve ter 18 anos ou a idade legal para contratar. Proteja credenciais e forneça dados corretos. Administradores de organização/workspace podem configurar, acessar ou exportar conteúdo controlado pela organização, gerenciar membros e pedir exclusão; seus atos também seguem a relação entre a organização e você.
4. Gravação e consentimento
Você deve fornecer avisos e obter consentimentos antes de gravar, transcrever, traduzir ou analisar reunião, chamada, mensagem ou comunicação. Deve ter autoridade sobre conteúdo de participantes/workspace. Leis de gravação e monitoramento laboral variam; não use sem consentimento ou autorização.
5. Conteúdo do cliente
Você mantém a titularidade e concede à LingoChan e operadores licença limitada, mundial, para hospedar, copiar, transmitir, traduzir e tratar o conteúdo somente para prestar, proteger, apoiar e melhorar a confiabilidade. Você garante legalidade do conteúdo e das instruções. Não o usamos para treinar modelos de uso geral sem permissão separada e explícita.
6. Uso aceitável
É proibido violar leis/direitos, acessar sem autorização, distribuir malware/spam, contornar limites, fazer engenharia reversa salvo permissão legal, revender sem autorização, criar uso enganoso/prejudicial ou tratar dados altamente sensíveis sem permissão contratual e configuração adequada. Podemos investigar abuso e limitar o acesso afetado.
7. Planos, cobrança, cancelamento e reembolso
Valem preços, cotas, moedas, impostos, ciclos e recursos mostrados no checkout, Serviço ou pedido, não material antigo. Assinaturas renovam até cancelamento antes da renovação. Stripe ou Lemon Squeezy podem cobrar; quando o checkout indicar Lemon Squeezy como merchant of record, seus documentos também se aplicam. O cancelamento normalmente vale ao fim do período. Reembolsos seguem a lei, termos do provedor/checkout ou compromisso escrito.
8. Serviços de terceiros
Podemos integrar Slack, Google, Firebase, Soniox, AWS, Cloudflare, PostHog, Stripe, Lemon Squeezy e outros, sujeitos também aos termos e privacidade deles. Não respondemos pelo que foge ao nosso controle, mas mantemos nossas obrigações ao nomear operadores.
9. Suspensão, término e dados
Você pode parar ou cancelar plano pago pelos controles disponíveis. Podemos suspender por risco de segurança, inadimplência, ilegalidade, violação material ou exigência da plataforma, com aviso quando razoável. Após o término, dados seguem a Política de Privacidade, instruções, lei e backups; exporte antes quando possível.
10. Garantias, limites da IA e responsabilidade
Prestamos com cuidado razoável, mas sem garantia de operação ininterrupta ou sem erros até o limite legal. Transcrições, traduções, resumos e tarefas são probabilísticos e podem errar; revise resultados importantes e não os trate como aconselhamento profissional. No máximo permitido, excluem-se danos indiretos e a responsabilidade total limita-se às taxas do Serviço afetado pagas nos 12 meses anteriores (ou US$100 para Serviço gratuito). Não se aplica onde proibido, inclusive direitos inderrogáveis do consumidor, fraude ou dolo.
11. Lei aplicável e direitos no Brasil
Para clientes empresariais, aplicam-se a lei de Delaware e seus tribunais estaduais/federais. Isso não retira proteção ou foro obrigatório do consumidor em sua residência. No Brasil, permanecem direitos inderrogáveis do Código de Defesa do Consumidor, Marco Civil da Internet, LGPD e demais normas aplicáveis.
12. Alterações, termos gerais e contato
Podemos atualizar por motivos legais, de segurança ou produto, com aviso exigido e mudanças relevantes para o futuro. Invalidade parcial não afeta o restante; não exercício não é renúncia. Você não pode ceder sem consentimento; podemos ceder em reorganização/venda conforme a lei. Estes Termos e pedidos incorporados formam o acordo integral. [email protected].