Política de Privacidade
Última atualização: 13 de agosto de 2026
Esta Política se aplica à gravação e transcrição de reuniões, tradução, resumos, tradução no Slack, sites e suporte relacionado da LingoChan (os “Serviços”). Leia-a com os avisos específicos exibidos no momento da coleta.
Este aviso global inclui direitos regionais. As traduções buscam equivalência; quando a lei exigir a prevalência da versão local, ela prevalecerá.
Eggflow, LLC. Suite B-2 2035 Sunset Lake Road, Newark, Delaware U.S. Email: [email protected]1. Quem é responsável
A Eggflow, LLC é responsável pelos dados coletados diretamente de visitantes e titulares de contas. Quando uma organização fornece contas, reuniões ou conteúdo do workspace, ela pode ser a controladora e a LingoChan atua como operadora/prestadora de serviços. Pedidos sobre conteúdo controlado pela organização devem ser dirigidos primeiro ao administrador.
2. Dados que coletamos
Tratamos dados de conta e perfil; organização, workspace, canais e membros; áudio, transcrições, traduções, resumos, tarefas, mensagens e contexto enviados; contatos e suporte; dispositivo, navegador, IP, referência, atribuição, uso e diagnóstico; notificações push; e identificadores de assinatura, fatura, transação e cobrança. Os dados completos do cartão são coletados pelo provedor de pagamento, não pela LingoChan.
3. Fontes, finalidades e bases legais
Os dados vêm de você, administradores ou participantes, integrações como Google, Firebase e Slack, provedores de pagamento e do uso. São usados para prestar e proteger os Serviços, autenticar, processar conteúdo, administrar assinaturas, atender, evitar abuso, medir desempenho/marketing, cumprir a lei e melhorar a confiabilidade. Conforme o local, as bases são contrato, legítimo interesse, consentimento e obrigação legal.
4. Conteúdo do cliente e IA
O reconhecimento de voz pode usar Soniox; traduções, resumos e recursos de IA podem usar Amazon Bedrock ou outro provedor indicado no recurso. Não usamos conteúdo do cliente para treinar modelos de uso geral sem permissão separada e explícita. O processamento e a retenção temporária variam por recurso, região, configuração e contrato. Não envie conteúdo sem autorização.
5. Compartilhamento
Compartilhamos apenas o necessário com Slack; Google/Firebase (login, reCAPTCHA e medição de anúncios); Soniox; AWS, incluindo Bedrock/RDS; Cloudflare R2; PostHog; Stripe; e Lemon Squeezy. Também podemos divulgar a consultores, autoridades ou em operação societária com salvaguardas. Não vendemos dados por dinheiro; certas leis podem considerar publicidade/analytics como “compartilhamento” ou publicidade direcionada.
6. Cookies, analytics e publicidade
Usamos cookies e tecnologias semelhantes para autenticação, segurança, preferências, analytics, medição de anúncios e prevenção de bots, incluindo Google tags, reCAPTCHA, PostHog e armazenamento local. Os controles dependem da região e das opções oferecidas; use também o navegador ou contate [email protected]. Bloquear tecnologias essenciais pode impedir funções.
7. Retenção e exclusão
Retemos pelo período razoavelmente necessário às finalidades, operação da conta/workspace, contratos, disputas, segurança e obrigações legais. O prazo varia por tipo, instruções do cliente, configurações de provedores e backups. O titular pode excluir reuniões quando houver esse controle; pedidos verificados de exclusão são atendidos em prazo razoável, salvo preservação legal, fraude, registros de cobrança e backups limitados.
8. Segurança e transferências internacionais
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis, como criptografia em trânsito, controle de acesso, logs e controles dos provedores, mas nenhum serviço é absolutamente seguro. Dados podem ser tratados nos EUA e em outros países de operação. Quando exigido, usamos mecanismos reconhecidos de transferência e salvaguardas adicionais.
9. Seus direitos e complemento do Brasil
Conforme o local, você pode acessar, corrigir, excluir, restringir ou se opor, portar dados, retirar consentimento, recusar publicidade direcionada/compartilhamento, recorrer e reclamar a uma autoridade. No Brasil, aplicam-se os direitos da LGPD, inclusive confirmação, acesso, correção, anonimização/bloqueio/exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas quando cabível, além de petição à ANPD. Escreva para [email protected]; poderemos verificar identidade e poderes.
10. Crianças, alterações e contato
Os Serviços são destinados a empresas e adultos, não a crianças. Não use se estiver abaixo da idade legal para contratar. Atualizaremos a data e daremos aviso ou pediremos consentimento quando a lei exigir. Contato: [email protected]. Eggflow, LLC, Delaware, Estados Unidos.
Controles de áudio da reunião
Nas reuniões com os novos controles, salvar áudio fica desativado por padrão. O áudio ainda é enviado para transcrição e tradução. Ao ativar o salvamento, o áudio na nuvem expira 30 dias após o fim; cópias temporárias no dispositivo permitem recuperar uploads. É possível excluir apenas o áudio, mantendo transcrições e resumos, ou excluir a reunião. A limpeza pode continuar após desativar a reprodução para remover uploads tardios. Cópias baixadas não podem ser recolhidas. Gravações antigas mantêm a política original. O processamento dos provedores e os backups seguem os detalhes acima.