นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 13 สิงหาคม 2026
นโยบายนี้ใช้กับการบันทึกและถอดเสียงการประชุม การแปล การสรุป การแปลใน Slack เว็บไซต์ และบริการสนับสนุนที่เกี่ยวข้องของ LingoChan (“บริการ”) โปรดอ่านร่วมกับประกาศเฉพาะฟีเจอร์ที่แสดงขณะเก็บข้อมูล
ประกาศทั่วโลกนี้รวมสิทธิตามภูมิภาค คำแปลมีเจตนาให้มีความหมายเท่าเทียมกัน และหากกฎหมายกำหนดให้ฉบับภาษาท้องถิ่นมีผลเหนือกว่า ให้ใช้ฉบับนั้น
Eggflow, LLC. Suite B-2 2035 Sunset Lake Road, Newark, Delaware U.S. Email: [email protected]1. ผู้รับผิดชอบ
Eggflow, LLC รับผิดชอบข้อมูลที่เก็บโดยตรงจากผู้เยี่ยมชมและเจ้าของบัญชี เมื่อองค์กรจัดหาบัญชี การประชุม หรือเนื้อหา workspace องค์กรอาจเป็นผู้ควบคุมข้อมูลและ LingoChan เป็นผู้ประมวลผล/ผู้ให้บริการ ผู้ใช้ควรส่งคำขอเกี่ยวกับเนื้อหาที่องค์กรควบคุมไปยังผู้ดูแลก่อน
2. ข้อมูลที่เราเก็บ
เราประมวลผลข้อมูลบัญชี/โปรไฟล์; องค์กร workspace ช่อง และสมาชิก; เสียง บทถอดเสียง คำแปล สรุป งาน ข้อความและบริบทที่ส่ง; การติดต่อ/สนับสนุน; อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ IP แหล่งอ้างอิง attribution การใช้งานและวินิจฉัย; push notification; และตัวระบุสมาชิก ใบแจ้งหนี้ ธุรกรรมและการชำระเงิน ผู้ให้บริการชำระเงินเป็นผู้เก็บรายละเอียดบัตรเต็ม ไม่ใช่ LingoChan
3. แหล่งที่มา วัตถุประสงค์ และฐานกฎหมาย
ข้อมูลมาจากคุณ ผู้ดูแล/ผู้เข้าร่วม บริการเชื่อมต่ออย่าง Google, Firebase, Slack ผู้ให้บริการชำระเงิน และการใช้งาน เราใช้เพื่อให้บริการและรักษาความปลอดภัย ยืนยันตัวตน ประมวลผลเนื้อหา จัดการสมาชิก สนับสนุน ป้องกันการละเมิด วัดประสิทธิภาพ/การตลาด ปฏิบัติตามกฎหมาย และเพิ่มความเสถียร ฐานอาจเป็นสัญญา ประโยชน์อันชอบธรรม ความยินยอม หรือหน้าที่ตามกฎหมาย
4. เนื้อหาลูกค้าและ AI
Soniox อาจประมวลผลการรู้จำเสียง ส่วนการแปล สรุป หรือฟีเจอร์ AI อาจใช้ Amazon Bedrock หรือผู้ให้บริการที่แจ้งในฟีเจอร์ เราไม่ใช้เนื้อหาลูกค้าฝึกโมเดลทั่วไปโดยไม่มีการอนุญาตแยกต่างหากอย่างชัดแจ้ง การประมวลผล/เก็บชั่วคราวขึ้นกับฟีเจอร์ ภูมิภาค การตั้งค่าและสัญญา อย่าส่งเนื้อหาที่ไม่มีสิทธิ
5. การเปิดเผยข้อมูล
เราเปิดเผยเท่าที่จำเป็นแก่ Slack; Google/Firebase (รวม login, reCAPTCHA, วัดโฆษณา); Soniox; AWS รวม Bedrock/RDS; Cloudflare R2; PostHog; Stripe; Lemon Squeezy และอาจเปิดเผยแก่ที่ปรึกษา หน่วยงาน หรือในธุรกรรมบริษัทพร้อมมาตรการคุ้มครอง เราไม่ขายข้อมูลเพื่อเงิน แต่บางกฎหมายอาจถือการโฆษณา/analytics เป็น “การแชร์” หรือโฆษณาแบบเจาะจง
6. คุกกี้ Analytics และโฆษณา
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีคล้ายกันสำหรับยืนยันตัวตน ความปลอดภัย การตั้งค่า analytics วัดโฆษณา และป้องกันบอต เช่น Google tags, reCAPTCHA, PostHog และ local storage การควบคุมขึ้นกับภูมิภาคและตัวเลือกในบริการ รวมถึงการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือ [email protected] การบล็อกเทคโนโลยีจำเป็นอาจทำให้บางส่วนใช้ไม่ได้
7. การเก็บรักษาและลบ
เราเก็บเท่าระยะเวลาที่จำเป็นอย่างสมเหตุสมผลต่อวัตถุประสงค์ การดำเนินบัญชี/workspace สัญญา ข้อพิพาท ความปลอดภัยและกฎหมาย ระยะเวลาแตกต่างตามประเภท คำสั่งลูกค้า การตั้งค่าผู้ให้บริการและรอบสำรอง เจ้าของประชุมลบรายประชุมได้เมื่อมีเครื่องมือ คำขอลบที่ยืนยันแล้วจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวในเวลาสมเหตุสมผล ยกเว้นการเก็บตามกฎหมาย ป้องกันทุจริต บัญชี และสำรองจำกัด
8. ความปลอดภัยและการโอนระหว่างประเทศ
เราใช้มาตรการเทคนิคและองค์กรที่สมเหตุสมผล เช่น เข้ารหัสระหว่างส่ง ควบคุมการเข้าถึง บันทึก และมาตรการผู้ให้บริการ แต่ไม่มีบริการใดปลอดภัยสมบูรณ์ ข้อมูลอาจปร ะมวลผลในสหรัฐฯ และประเทศดำเนินงานอื่น เมื่อจำเป็นใช้กลไกโอนที่ยอมรับและมาตรการเสริม
9. สิทธิของคุณและส่วนเพิ่มเติมประเทศไทย
ตามที่อยู่ คุณอาจมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด/คัดค้าน โอน ถอนความยินยอม ปฏิเสธโฆษณาเจาะจง/การแชร์ อุทธรณ์และร้องเรียน ในไทย สิทธิตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) รวมถึงรับสำเนา แก้ไข ลบ จำกัด คัดค้าน โอน และร้องเรียนต่อสำนักงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมีผลตามเงื่อนไข ติดต่อ [email protected]; เราอาจยืนยันตัวตน/อำนาจ
10. เด็ก การเปลี่ยนแปลง และติดต่อ
บริการสำหรับธุรกิจและผู้ใหญ่ ไม่มุ่งถึงเด็ก อย่าใช้หากอายุต่ำกว่าเกณฑ์ทำสัญญา เราจะอัปเดตวันที่และแจ้ง/ขอความยินยอม ตามกฎหมาย ติดต่อ [email protected]. Eggflow, LLC, Delaware, United States.
การควบคุมเสียงการประชุม
การประชุมที่ใช้การตั้งค่าเสียงใหม่จะไม่บันทึกไฟล์เสียงโดยค่าเริ่มต้น แต่ยังส่งเสียงเพื่อถอดเสียงและแปล หากเปิดการบันทึก เสียงบนคลาวด์จะหมดอายุ 30 วันหลังจบการประชุม สำเนาชั่วคราวบนอุปกรณ์ช่วยกู้คืนการอัปโหลด คุณสามารถลบเฉพาะเสียงโดยเก็บข้อความและสรุปไว้ หรือลบการประชุมทั้งหมด การล้างข้อมูลอาจดำเนินต่อหลังปิดการเล่นเพื่อกำจัดการอัปโหลดที่เสร็จล่าช้า ไม่สามารถเรียกคืนสำเนาที่ดาวน์โหลดแล้วได้ ไฟล์เก่ายังคงใช้นโยบายเดิม การประมวลผลของผู้ให้บริการและการเก็บสำรองเป็นไปตามรายละเอียดข้างต้น