Question 1

LingoChan คืออะไร?

Accepted Answer

LingoChan เป็นบริการเพิ่มประสิทธิภาพสำหรับหลายภาษา มีสองผลิตภัณฑ์: LingoChan Meetings สำหรับบันทึก ถอดเสียง แปล และสรุปด้วย AI ในเบราว์เซอร์ และ LingoChan for Slack สำหรับแปลและสรุปการสนทนาในเวิร์กสเปซ

Question 2

ควรใช้ผลิตภัณฑ์ LingoChan ใด?

Accepted Answer

ใช้ Meetings เมื่อต้องการข้อความถอดเสียง คำแปล เสียงบันทึก หรือสรุปการประชุมสด ใช้ LingoChan for Slack เมื่อทีมต้องอ่านและติดตามการสนทนา Slack หลายภาษา

Question 3

ต้องมีบัญชีหรือไม่?

Accepted Answer

ต้องมีบัญชีเพื่อบันทึกและจัดการผลการประชุมหรือซื้อแพ็กเกจ การติดตั้งแอป Slack ต้องได้รับอนุญาตจากผู้ที่มีสิทธิ์ที่จำเป็นในเวิร์กสเปซ

Question 4

LingoChan Meetings ทำงานอย่างไร?

Accepted Answer

เปิดแอปประชุมในเบราว์เซอร์ที่รองรับ เลือกเสียงและภาษา แล้วเริ่มบันทึก LingoChan สามารถถอดเสียงและแปลสด บันทึกการประชุม และสร้างสรุปหรืองานติดตามเมื่อแพ็กเกจรองรับ

Question 5

รองรับภาษา เบราว์เซอร์ และอุปกรณ์ใดบ้าง?

Accepted Answer

การรองรับอาจต่างกันตามฟีเจอร์ ตัวเลือกภาษาและประกาศในแอปประชุมเป็นข้อมูลปัจจุบัน โปรดใช้เบราว์เซอร์ล่าสุดและอนุญาตไมโครโฟนหรือเสียงตามที่ร้องขอ

Question 6

ข้อความถอดเสียง คำแปล และสรุป AI แม่นยำเพียงใด?

Accepted Answer

ความแม่นยำขึ้นกับคุณภาพเสียง ผู้พูด สำเนียง คำศัพท์ และภาษา ผลลัพธ์ AI อาจผิดพลาด จึงควรตรวจชื่อ ตัวเลข การตัดสินใจ และข้อมูลกฎหมายหรือความปลอดภัยที่สำคัญ

Question 7

ใครรับผิดชอบเรื่องความยินยอมในการบันทึก?

Accepted Answer

บุคคลหรือองค์กรที่ใช้ LingoChan ต้องแจ้งและขอความยินยอมที่จำเป็นก่อนบันทึก ถอดเสียง แปล หรือวิเคราะห์การประชุม กฎการบันทึกและเฝ้าติดตามในที่ทำงานต่างกันในแต่ละประเทศและภูมิภาค

Question 8

ติดตั้ง LingoChan for Slack อย่างไร?

Accepted Answer

เริ่มการติดตั้ง Slack ตรวจสอบสิทธิ์ที่ร้องขอ แล้วอนุญาตแอปในเวิร์กสเปซ หากจำกัดการติดตั้ง อาจต้องให้เจ้าของหรือผู้ดูแลอนุมัติ

Question 9

LingoChan เข้าถึงข้อมูล Slack ใดได้บ้าง?

Accepted Answer

LingoChan รับข้อมูลเวิร์กสเปซ ช่อง สมาชิก ข้อความ และบริบทที่จำเป็นต่อฟีเจอร์แปลหรือสรุปที่เปิดใช้ ภายใต้สิทธิ์ที่แสดงตอนติดตั้งและการตั้งค่าเวิร์กสเปซ

Question 10

ควบคุมสถานที่และเวลาที่แปลใน Slack ได้หรือไม่?

Accepted Answer

การแปลอาจทำงานอัตโนมัติหรือเริ่มโดยผู้ใช้ตามฟีเจอร์และการตั้งค่า ตัวเลือกช่องและภาษาที่ใช้ได้จะแสดงใน Slack หรือขั้นตอนตั้งค่า LingoChan

Question 11

LingoChan ประมวลผลข้อมูลใดบ้าง?

Accepted Answer

ตามฟีเจอร์ LingoChan อาจประมวลผลข้อมูลบัญชีและเวิร์กสเปซ เสียงที่ส่งมา ข้อความถอดเสียง คำแปล สรุป ข้อความและบริบท คำขอช่วยเหลือ ข้อมูลการใช้งานและวินิจฉัย และรหัสการสมัคร เราแบ่งปันเฉพาะที่จำเป็นกับผู้ให้บริการตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

Question 12

LingoChan ใช้เนื้อหาลูกค้าฝึกโมเดล AI ทั่วไปหรือไม่?

Accepted Answer

ไม่ เว้นแต่ลูกค้าให้สิทธิ์แยกต่างหากอย่างชัดเจน ผู้ให้บริการอาจประมวลผลหรือเก็บเนื้อหาชั่วคราวตามฟีเจอร์ ภูมิภาค การตั้งค่า และสัญญา

Question 13

ลบการประชุม บัญชี หรือข้อมูลเวิร์กสเปซอย่างไร?

Accepted Answer

เจ้าของการประชุมลบรายการประชุมได้เมื่อมีตัวเลือก สำหรับคำขอบัญชี เวิร์กสเปซ การเข้าถึง หรือการลบ ติดต่อ support@lingochan.com บางข้อมูลอาจถูกเก็บไว้เพื่อความปลอดภัย การเรียกเก็บเงิน กฎหมาย หรือรอบสำรองข้อมูลที่จำกัด

Question 14

มีแพ็กเกจฟรีหรือไม่ และแพ็กเกจเสียเงินมีอะไรบ้าง?

Accepted Answer

ราคา โควตา การทดลอง รอบเรียกเก็บเงิน และฟีเจอร์ปัจจุบันแสดงในหน้าราคาและหน้าชำระเงิน ข้อมูลปัจจุบันนี้มีผลเหนือสื่อการตลาดเก่า

Question 15

การยกเลิกและคืนเงินทำงานอย่างไร?

Accepted Answer

การสมัครจะต่ออายุจนกว่าจะยกเลิกก่อนรอบถัดไป และปกติใช้งานได้ถึงสิ้นสุดช่วงที่ชำระเงิน คืนเงินเมื่อกฎหมาย เงื่อนไขผู้ให้บริการชำระเงิน หรือคำมั่นเป็นลายลักษณ์อักษรกำหนด

Question 16

ควรทำอย่างไรหากเสียง การถอดเสียง หรือการแปล Slack ไม่ทำงาน?

Accepted Answer

ตรวจสิทธิ์เบราว์เซอร์ ไมโครโฟน เสียงระบบ และ Slack ยืนยันภาษาต้นทางและการตั้งค่าเวิร์กสเปซหรือช่อง แล้วลองด้วยเบราว์เซอร์หรือ Slack ล่าสุด คู่มือมีขั้นตอนเฉพาะแต่ละฟีเจอร์

Question 17

ติดต่อฝ่ายช่วยเหลือ LingoChan อย่างไร?

Accepted Answer

อีเมล support@lingochan.com ระบุผลิตภัณฑ์ เวลาที่เกิดปัญหาโดยประมาณ เบราว์เซอร์หรือ Slack และรายละเอียดข้อผิดพลาดที่ไม่อ่อนไหว อย่าส่งรหัสผ่าน เลขบัตร หรือเนื้อหาประชุมที่เป็นความลับ

คำถามที่พบบ่อย

เริ่มต้นใช้งาน

LingoChan Meetings

LingoChan for Slack

ความเป็นส่วนตัวและ AI

แพ็กเกจและการเรียกเก็บเงิน

แก้ปัญหาและการช่วยเหลือ

ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่?