개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 8월 13일
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Eggflow, LLC. Suite B-2 2035 Sunset Lake Road, Newark, Delaware U.S. Email: [email protected]1. 개인정보 처리 주체
개인 방문자와 계정 보유자로부터 직접 수집한 개인정보는 Eggflow, LLC가 책임집니다. 조직이 계정·회의·워크스페이스 콘텐츠를 제공하면 조직이 개인정보처리자이고 LingoChan은 수탁자/서비스 제공자로 처리할 수 있습니다. 조직 관리 콘텐츠에 대한 요청은 우선 관리자에게 문의하십시오.
2. 수집하는 정보
계정·프로필, 조직·워크스페이스·채널·구성원, 제출된 오디오·전사·번역·요약·할 일·메시지와 문맥, 문의·지원, 기기·브라우저·IP·유입·광고기여·사용·진단, 푸시 알림, 구독·청구서·거래·결제 식별자를 처리합니다. 전체 카드 정보는 결제업체가 수집하 며 LingoChan은 수집하지 않습니다.
3. 출처, 목적 및 법적 근거
본인, 관리자·참가자, Google/Firebase/Slack 같은 연동 서비스, 결제업체 및 서비스 이용에서 정보를 얻습니다. 서비스 제공·보안·인증·콘텐츠 처리, 구독·지원, 남용 방지, 성능·마케팅 측정, 법 준수, 안정성 개선에 사용합니다. 지역에 따라 계약 이행, 정당한 이익, 동의, 법적 의무가 근거가 됩니다.
4. 고객 콘텐츠와 AI
음성 인식은 Soniox, 번역·요약 등은 Amazon Bedrock 또는 기능에서 고지한 업체가 처리할 수 있습니다. 별도의 명시적 허락 없이는 고객 콘텐츠를 범용 모델 학습에 사용하지 않습니다. 업체의 처리·일시 보관은 기능, 지역, 설정, 계약에 따라 다르며 권한 없는 콘텐츠를 제출해서는 안 됩니다.
5. 제공 및 공유
필요 범위에서 Slack, Google/Firebase(로그인, reCAPTCHA, 광고 측정), Soniox, AWS(Bedrock/RDS), Cloudflare R2, PostHog, Stripe, Lemon Squeezy 등에 제공합니다. 법적 요구, 전문 자문, 기업 거래 시 적절한 보호 아래 공개할 수 있습니다. 금전 대가로 판매하지 않지만 일부 법률은 광고·분석 제공을 ‘공유’ 또는 맞춤 광고로 볼 수 있습니다.
6. 쿠 키, 분석 및 광고
인증, 보안, 설정, 분석, 광고 측정, 봇 방지를 위해 Google 태그, reCAPTCHA, PostHog, 로컬 저장소 등 쿠키·유사 기술을 사용합니다. 지역 및 서비스가 제공하는 선택권, 브라우저 설정 또는 [email protected] 문의로 관리할 수 있습니다. 필수 기술 차단 시 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.
7. 보관 및 삭제
목적, 계정 운영, 계약, 분쟁, 보안, 법적 의무에 합리적으로 필요한 기간만 보관합니다. 기간은 정보 유형, 고객 지시, 업체 설정, 백업 주기에 따라 다릅니다. 제공되는 기능으로 회의 소유자가 개별 회의를 삭제할 수 있습니다. 확인된 계정/워크스페이스 삭제 요청은 합리적 기간 내 삭제·비식별화하되 법적 보존, 사기 방지, 결제 기록, 제한된 백업은 예외입니다.
8. 보안 및 국외 이전
전송 암호화, 접근 통제, 로그, 공급자 보안 통제 등 합리적 기술·관리 조치를 사용하나 절대 보안을 보장할 수 없습니다. 미국 및 공급자 운영 국가에서 처리될 수 있으며 필요한 경우 인정된 이전 장치와 추가 보호조치를 적용합니다.
9. 권리 및 대한민국 보충
거주지에 따라 열람, 정정, 삭제, 처리정지·반대, 이동, 동의 철회, 맞춤 광고·일부 공유 거부, 이의제기, 감독기관 신고 권리가 있습니다. 대한민국에서는 개인정보 보호법(PIPA)에 따른 열람·정정·삭제·처리정지와 국외 이전 관련 권리가 적용됩니다. [email protected]로 요청할 수 있으며 본인·권한을 확인할 수 있습니다.
10. 아동, 변경 및 연락
서비스는 사업자와 성인을 위한 것으로 아동을 대상으로 하지 않습니다. 거주지에서 계약 가능한 최소 연령 미만이면 이용하지 마십시오. 변경 시 날짜를 갱신하고 법이 요구하는 추가 통지·동의를 제공합니다. [email protected]. Eggflow, LLC, Delaware, United States.
회의 오디오 관리
새 오디오 설정을 사용하는 회의는 기본적으로 오디오 파일을 저장하지 않습니다. 음성은 전사와 번역을 위해 전송됩니다. 저장을 켜면 클라우드 오디오는 회의 종료 30일 후 만료되며 기기의 임시 백업은 업로드 복구에 사용됩니다. 전사와 요약을 유지하고 오디오만 삭제하거나 회의 전체를 삭제할 수 있습니다. 늦게 완료된 업로드를 제거하기 위해 재생 중지 후에도 삭제 처리가 계속될 수 있습니다. 다운로드한 사본은 회수할 수 없습니다. 이전 녹음은 기존 정책을 유지합니다. 제공업체 처리 및 백업 보관은 위 내용을 따릅니다.